Para pemain bisa mengakses layanan pelanggan melalui berbagai saluran seperti Reside chat, e mail, atau telepon. Petugas layanan pelanggan dilatih dengan baik untuk menjawab pertanyaan dan menyelesaikan permasalahan dengan cepat.Layanan pelanggan yang responsif dan sopan, memberikan rasa aman dan ditanggapi cepat terhadap permasalahan yang dihadapi